Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito InTowns e utilizzano i servizi ad esso collegati, inclusi, ove applicabili, i servizi Guestitude.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Filippo Palatresi
Codice Fiscale: PLTFPP97C20D612H
Via Berni 11
50053 Empoli (FI), Italia

Email:
palatresi.filippo@outlook.com
filippushouses@gmail.com

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare uno degli indirizzi email sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando l'utente compila un modulo, richiede informazioni, una valutazione immobiliare, una consulenza o entra in contatto con InTowns, possono essere raccolti dati quali:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
informazioni relative all'immobile;
località e indirizzo dell'immobile;
tipologia di immobile;
caratteristiche della struttura;
contenuto delle richieste e delle comunicazioni inviate;
eventuali ulteriori informazioni fornite volontariamente dall'utente.

Dati relativi a richieste e prenotazioni

Qualora l'utente richieda informazioni o effettui una prenotazione, potranno essere trattati anche i dati necessari alla gestione della richiesta, del soggiorno e degli eventuali rapporti contrattuali connessi.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, quali:

indirizzo IP;
tipo di dispositivo e browser;
sistema operativo;
pagine visitate;
data e ora di accesso;
informazioni tecniche relative alla sessione e alla navigazione.

Tali dati sono normalmente utilizzati per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste di contatto
Per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, consulenze o altre comunicazioni inviate tramite il sito, email o altri canali di contatto.

Valutazione preliminare degli immobili
Per elaborare stime indicative, valutazioni preliminari e analizzare le caratteristiche degli immobili comunicate dall'utente.

Gestione dei rapporti con proprietari e potenziali clienti
Per fornire informazioni sui servizi di gestione immobiliare, revenue management, marketing, servizi fotografici, Guestitude e altri servizi offerti da InTowns.

Gestione delle prenotazioni e dei soggiorni
Quando tale funzionalità è disponibile, per gestire richieste di disponibilità, prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti e attività necessarie allo svolgimento del soggiorno.

Adempimento di obblighi legali
Per adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o derivanti dalla normativa applicabile.

Sicurezza e funzionamento del sito
Per prevenire abusi, malfunzionamenti, accessi non autorizzati e garantire la sicurezza tecnica del sito.

Analisi e miglioramento del sito
Previo consenso, ove richiesto, possono essere utilizzati strumenti statistici e tecnologie di tracciamento per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne contenuti e prestazioni.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato;
esecuzione di un contratto;
adempimento di obblighi legali;
consenso dell'interessato, ove richiesto;
legittimo interesse del Titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'interessato, ad esempio per garantire la sicurezza dei propri sistemi e servizi.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per poter gestire la richiesta dell'utente.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile rispondere alla richiesta, fornire una valutazione, avviare una consulenza o erogare il servizio richiesto.

Il conferimento di eventuali dati facoltativi è invece libero.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici e, ove necessario, attraverso procedure organizzative interne adeguate alle finalità descritte nella presente informativa.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Il GDPR richiede che i dati siano trattati secondo principi di liceità, minimizzazione, sicurezza e limitazione della conservazione. Garante Privacy

7. Destinatari e fornitori di servizi

I dati personali possono essere trattati da soggetti che supportano il Titolare nella gestione del sito e dei servizi, esclusivamente quando necessario.

Tra questi possono rientrare:

fornitori di hosting e infrastruttura web;
fornitori di servizi informatici;
piattaforme utilizzate per la gestione dei moduli e delle comunicazioni;
sistemi di gestione delle prenotazioni e degli immobili;
consulenti amministrativi, fiscali o professionali;
fornitori di strumenti di analisi e sicurezza;
autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

Il sito è attualmente realizzato attraverso la piattaforma Wix, che può trattare dati tecnici e dati relativi all'utilizzo dei servizi necessari al funzionamento del sito.

La gestione delle preferenze relative ai cookie e alle tecnologie di tracciamento può essere effettuata tramite Usercentrics / Cookiebot.

L'elenco dei servizi relativi a cookie e tecnologie di tracciamento può essere consultato attraverso il pannello di gestione delle preferenze cookie del sito.

8. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono trattare dati attraverso infrastrutture localizzate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trattamento deve avvenire nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, mediante decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o altre garanzie previste dalla normativa applicabile, quali le Clausole Contrattuali Standard.

L'art. 13 GDPR richiede che l'informativa indichi l'eventuale trasferimento verso Paesi terzi e le relative garanzie applicabili. EUR-Lex

9. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati relativi a semplici richieste di informazioni possono essere conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi contatti;
i dati relativi a potenziali rapporti commerciali possono essere conservati per un periodo proporzionato alla natura della richiesta;
i dati relativi a rapporti contrattuali, amministrativi o fiscali vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
i dati raccolti tramite cookie e strumenti di analisi vengono conservati secondo le tempistiche indicate nel pannello cookie e dai relativi fornitori.

Decorso il periodo necessario, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi previsti dalla legge.

Il GDPR richiede che il titolare indichi il periodo di conservazione oppure i criteri utilizzati per determinarlo. Garante Privacy

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso quando richiesto, cookie o tecnologie analoghe per finalità statistiche, analitiche o di altra natura.

Le preferenze dell'utente possono essere gestite attraverso il banner e il pannello di gestione dei cookie presente sul sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità e sulla durata è possibile consultare la Cookie Policy del sito.

L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

11. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l'interessato può esercitare, quando applicabili, i seguenti diritti:

ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
richiederne la rettifica o l'aggiornamento;
richiederne la cancellazione;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico nei casi previsti;
revocare il consenso precedentemente prestato;
proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate a:

palatresi.filippo@outlook.com
oppure
filippushouses@gmail.com

12. Reclamo al Garante

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

13. Dati di minori

I servizi offerti dal sito non sono specificamente destinati a minori.

Qualora venissero raccolti dati personali di minori nell'ambito di una prenotazione o di un soggiorno, tali dati saranno trattati esclusivamente quando necessari e nel rispetto della normativa applicabile.

14. Processi decisionali automatizzati

Il sito non utilizza, allo stato attuale, processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Eventuali strumenti di stima automatizzata presenti sul sito producono esclusivamente indicazioni preliminari e non vincolanti e non costituiscono decisioni automatizzate relative all'utente.

15. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi esterni.

Il Titolare non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali degli utenti.

Prima di utilizzare servizi esterni, si invita pertanto l'utente a consultare le relative informative sulla privacy.

16. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative oppure all'introduzione di nuovi servizi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.